Estadísticas de facturas vencidas que deberías saber en 2025
Las facturas vencidas frecuentes no solo son una molestia, también causan esfuerzos financieros significativos en las empresas. De hecho, 1 en cada 4 bancarrotas ocurren por causa de pagos tardíos de facturas.
Sigue leyendo para obtener más estadísticas fascinantes de facturas atrasadas, con consejos sobre cómo gestionar los pagos tardíos para que no dañen a tu negocio
¿Qué es una factura vencida?
Una factura vencida o atrasada es un documento de solicitud de pago que ha caducado. En otras palabras, cada factura emitida a un cliente que queda sin pago después de la fecha de vencimiento de pago se considera vencida.
¿Qué porcentaje de facturas se pagan con retraso?
Según el informe de Atradius de 2024 sobre las prácticas de pagos B2B en EE. UU., una mitad de facturas estadounidenses están actualmente vencidas.
Las respuestas de las empresas encuestadas también muestran que el 42% de las facturas fueron pagadas a tiempo. El restante 8% incluye deudas malas, que son las deudas poco probables de ser pagadas, típicamente porque el cliente se ha declarado en bancarrota.
Pagos atrasados de facturas y pequeñas empresas
Las pequeñas empresas suelen ser las más afectadas por el pago atrasado de facturas. Sus operaciones diarias no van exactamente sobre ruedas y su capital es bastante limitado, especialmente en su principio.
Además, las pequeñas empresas constituyen la mayoría de las empresas estadounidenses. Es decir, un asombroso 99,9% de todas las empresas en EE. UU. se clasifican como pequeñas empresas, con el 45,9% de la fuerza laboral estadounidense siendo empleados de pequeñas empresas.
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Ahora, vamos a ver con qué frecuencia las pequeñas empresas lidian con facturas vencidas.
A las pequeñas empresas habitualmente se les suele pagar con 8 días de retraso
Según la investigación de Small Business Insight, las pequeñas empresas de EE. UU., en promedio, reciben el pago 8,2 días después de la fecha de vencimiento acordada.
Naturalmente, con su dinero atrapado en las facturas no pagadas, las pequeñas empresas tienen menos probabilidades de crecimiento y están en riesgo de la rotación aumentada de empleados. Esto es especialmente cierto si la falta de flujo de caja afecta a la remuneración o a las oportunidades de crecimiento profesional.
El 14% de las pequeñas y medianas empresas dedican 5 o más horas a la semana a reclamar pagos atrasados
Como gerente de finanzas, es probable que gastes demasiado tiempo realizando un seguimiento de facturas pendientes. De hecho, el 5% de las pequeñas y medianas empresas de Reino Unido (SMBs, por sus siglas en inglés) pasan más de 10 horas gestionando facturas vencidas, según la investigación sobre el impacto de facturas vencidas de QuickBooks. Un 9% adicional pasa entre 5 y 10 horas a la semana chasing payments.
El resto dedica menos (o ningún) tiempo solicitando pago:
- El 20% de los SMBs pasa entre 1 y 4 horas solicitando el pago,
- El 27% de los SMBs pasa menos de 1 hora solicitando el pago, y
- El 38% de los SMB no pierde tiempo realizando un seguimiento de las facturas vencidas.
Es posible que esto no suene como mucho, pero solo 1 hora al día laboral desperdiciada en seguimiento de pagos suma a 260 horas al año.
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El 38% de las pequeñas empresas fracasan debido a las dificultades financieras
Quedarse sin capital es una de las principales razones por las que las pequeñas empresas fracasan en su primer año. De hecho, como muestran las estadísticas de pequeñas empresas de Forbes, el 38% de pequeñas empresas estadounidenses fracasan exactamente debido a los desafíos financieros.
Las pequeñas empresas que dependen menos de las herramientas digitales experimentan pagos atrasados más frecuentemente
El informe Pagos vencidos de las pequeñas empresas para 2025 de QuickBooks encontró una correlación entre la adopción digital y pagos oportunos de facturas. Es decir, el resultado mostró que cuánto más una empresa adoptaba la tecnología, menos probabilidades tenía de tener pagos vencidos.
Aquí está un desglose detallado de las tarifas de adopción digital para las empresas que frecuentemente se enfrentan a pagos vencidos a comparación con aquellas que experimentan menos facturas pendientes.
| Tipo de tecnología adoptada | Tarifa de adopción digital para empresas que experimentan facturas vencidas con más frecuencia | Tarifa de adopción digital para las empresas que experimentan facturas pendientes con menos frecuencia |
| E-commerce | 15% | 20% |
| IA | 16% | 20% |
| Servicios de nube | 30% | 43% |
| Email marketing | 33% | 43% |
| Software de contabilidad | 36% | 56% |
| Sitios web empresariales | 40% | 63% |
| Redes sociales | 41% | 69% |
Como puedes ver, los resultados muestran tarifas de adopción digital entre un 4 y 28% más altas para empresas menos afectadas por los pagos atrasados de facturas. En pocas palabras, si utilizas herramientas digitales adecuadas, puedes ahorrarle mucho dinero a tu empresa.
Estadísticas globales para las prácticas de pago tardío de facturas
Las prácticas de pago tardío no están limitadas a una ubicación geográfica. Veamos cuál es la situación de los diferentes países y regiones en cuanto a facturas vencidas.
El 37% de las facturas B2B en Australia se pagan a tiempo
Un informe de Atradius sobre las prácticas de pago B2B para 2025 descubrió que:
- Solo el 37% de las empresas de Australia encuestadas tuvo sus facturas pagadas a tiempo,
- Un enorme 52% de las facturas fueron vencidas, y
- Hasta un 11% de facturas pendientes eran deudas incobrables.
Las mismas empresas de Australia notaron las siguientes razones por las que sus clientes no les pagaron a tiempo:
- El 42% debido a problemas de flujo de caja de sus clientes,
- El 36% debido al retraso en el proceso de pago del cliente, y
- El 27% debido a conflictos sobre facturas.
Lo interesante es que hasta un 33% de los encuestados citó facturar con retraso a sus clientes como otra razón mayor por los pagos vencidos. Esto significa que las empresas pueden prevenir muchos pagos vencidos simplemente emitiendo facturas a tiempo.
El 62% de las pequeñas empresas en el Reino Unido no reciben sus pagos a tiempo
Como destaca el informe de Revista de flujo de caja y pagos del Departamento de Negocio y Comercio de R. U., las grandes empresas británicas informan que el 25,2% de sus facturas no se pagan a tiempo.
Las pequeñas empresas británicas no lo tienen mucho más fácil. Según el Informe de pagos atrasados de las pequeñas empresas de 2025, el 62% de pequeñas empresas del Reino Unido. lidian con facturas vencidas.
Con más de 5,45 millones de pequeñas empresas en el R. U., significa que más de 3 millones de empresas que regularmente experimentan problemas con recibir pagos a tiempo por sus servicios.
Con esta cultura de pago tan mala, no sorprende que hasta 50 000 pequeñas empresas en el R. U. se cierran cada año debido a pagos tardíos de clientes.
El 47% de las empresas de la UE informan tener problemas debido a pagos tardíos de clientes
Un informe de 2024 de la Comisión Europea reveló que el 47% de las empresas de la UE informó experimentar problemas debido a facturas pendientes. Este es el mayor aumento en los últimos 5 años, del 43% en 2019.
Esta práctica impacta a las empresas europeas hasta el punto que el 25% de las bancarrotas están causadas por fracturas tardías.
Para minimizar estos casos, en 2023, la Comisión Europea propuso una regulación que limitaría el plazo máximo de pago a 30 días.
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Otras regiones, particularmente partes de Latinoamérica y Asia, ya han introducido mandatos de facturas electrónicas. El primer país que introdujo facturas electrónicas obligatorias fue México, en 2011.
Las consecuencias de pagos tardíos de facturas
Los clientes que pagan tarde no solo afectan negativamente al rendimiento financiero de los clientes pero también dejan su huella en la tarifa de renuncia de una empresa.
Echamos un vistazo de cerca a las consecuencias potenciales de pagos tardíos de facturas.
Consecuencia 1: Problemas financieros y el número aumentado de préstamos
Una de las restricciones más grandes para el crecimiento de pequeñas y medianas empresas son los insuficientes recursos financieros, según World Bank.
Las facturas vencidas o no pagadas solo añaden leña al fuego en estos momentos de incertidumbre, especialmente considerando el alto porcentaje de deudas incobrables. Por ejemplo, un informe de Creditsafe reveló que el 32% de las empresas pierde entre el 5% y el 30% de sus ingresos anuales debido a deudas incobrables.
Para mantenerse a flote y garantizar suficiente capital laboral, las empresas suelen tener que cambiar su estrategia empresarial entera o apoderarse de préstamos comerciales.
Como muestra la investigación de Xero sobre los pagos tardíos y préstamos de pequeñas empresas, la mayoría de las empresas optan por un préstamo. Al analizar la conexión entre pagos tardíos y un número aumentado de préstamos empresariales, los investigadores descubrieron que las pequeñas empresas prestaron más fondos cuando las facturas se pagaban con retraso.
El mismo informe de Xero analizó datos de EE. UU., Australia, Nueva Zelanda, el Reino Unido, y Canadá durante el período de 5 años consecutivos. Los investigadores descubrieron que las pequeñas empresas afectadas por los pagos tardíos de facturas colectivamente prestaron 4418 mil millones de dólares.
Consecuencia 2: Problemas operativos
Usualmente, solo es cuestión de tiempo antes que la falta de fondos provocada por pagos tardíos comience amenazar las operaciones diarias.
En el caso de que la empresa depende solamente de pagos externos, las facturas que no se liquidan a tiempo pueden incluso resultar en un capital de trabajo insuficiente. Esto, en cambio, afecta todo, desde procedimientos estándares, como la ejecución de la nómina y satisfacción de las demandas de suministro, hasta asuntos inesperados, como reparaciones de emergencia o fallas en los equipos.
Consecuencia 3: Dificultad para contratar trabajadores cualificados
Esperar que las facturas pendientes se paguen afecta el flujo de caja de una empresa. La insuficiencia financiera naturalmente previene a las empresas de contratar nuevos empleados y añade al cargo laboral existente, llevando a los empleados sobrecargados y potencialmente a una tarifa de resignación aumentada.
Los problemas de flujo de caja hacen que sea difícil ofrecer compensaciones y bonificaciones atractivas. Esto suele disuadir a los trabajadores experimentados de solicitar un trabajo.
El informe anteriormente mencionado de QuickBooks de 2025 descubrió que las empresas que experimentan retrasos significativos de pago tienen 1,3 veces más probabilidades de enfrentar problemas al contratar trabajadores cualificados. Este desafío es aún más grande para empresas con términos de pago más largos, 1,6 veces para ser precisos.
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Consejos para recibir el pago más rápidamente
Aunque es posible que las estadísticas de facturas tardías no inspiran precisamente esperanza, puedes tomar medidas para acelerar el proceso de recibo de pago, y minimizar efectivamente los pagos pendientes.
A continuación ofrecemos 5 consejos.
1. Utiliza descuentos e incentivos
Curiosamente, la investigación de psicología del consumidor ha mostrado una y otra vez que ahorrar dinero aumenta el sentimiento de felicidad, haciendo que los clientes sean más propensos a comprar productos con descuento.
Aún así, los descuentos e incentivos pueden en realidad funcionar incluso cuando ya hemos superado el punto de venta y solo buscamos que nos paguen a tiempo.
Ofrecer un descuento para pagos tempranos motiva a tus clientes pagar en avance de planificado y te coloca ante tus competidores, especialmente si ellos no proporcionan dicha recompensa.
Por ejemplo puedes ofrecer el descuento del 2% para facturas pagadas dentro de los primeros 10 días o proporcionar apoyo adicional o servicios como incentivos.
Sin embargo, ten en cuenta que incentivar el pronto pago también puede afectar a tus propias finanzas. Algunos clientes pueden incluso hacer un uso indebido de este sistema, así que es mejor primero determinar exactamente con qué frecuencia te enfrentas a pagos tardíos.
Si esto es una ocurrencia común, recibir menos dinero por tu producto puede resultar mejor que no cobrar nada.
2. Utiliza un software de facturación
Procesar facturas manualmente requiere demasiado tiempo y esfuerzos. Es fácil pasar por alto información relevante. Si olvides detalles cruciales como la fecha de vencimiento del pago, es probable que no recibas el pago a tiempo.
Por otro lado, un software de facturación te sugiere incluir todo lo que una factura completa necesite. También ahorra tiempo de tu equipo, permitiéndoles centrarse en tareas de mayor valor.
Para eso puedes probar Clockify, una potente herramienta de control de tiempo y facturación. En Clockify puedes enviar una factura inmediatamente después de terminar de registrar tus tareas.
Entonces, todo lo que necesitas es ir a la sección Informe detallado, y marcar tus entradas registradas como facturadas tan pronto como envíes esta factura.
Inmediatamente después, verás una etiqueta verde Facturado que aparecerá al lado de tu entrada de tiempo.
De esta manera, siempre tendrás una señal visual que te dirá cuando tus clientes no te pagaron a tiempo o que simplemente olvidaste emitir la factura.
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3. Envía recordatorios de pago
Muchos propietarios de empresas son reacios a solicitar pago, lo que es una de las razones por el alto porcentaje de facturas no pagadas. Hasta un 42% de propietarios australianos de pequeñas y medianas empresas informaron sentirse incómodos de seguir el pago de las facturas pendientes. Las razones que citaron incluyen:
- Miedo a parecer grosero, y
- Miedo a molestar al cliente.
Sin embargo, hay maneras efectivas de recordar a los clientes que sus pagos vencen sin dañar tu relación con ellos. Puedes hacerlo preguntándoles por pago cortésmente a través del correo electrónico.
Aún así, las cosas se pueden complicar cuando tienes demasiadas facturas pendientes. Si dependes de procesos manuales para gestionar las facturas, es difícil realizar un seguimiento de qué clientes son tardíos con sus pagos. Por lo tanto, no puedes estar seguro de qué pagos perseguir primero.
Usar Clockify para la facturación significa que puedes marcar cada factura como pagada tan pronto como se realice el pago. Esto también te ayuda a obtener un resumen preciso de todas las facturas atrasadas.
Tan pronto como notes una factura con un estado Vencido, sabrás que es el momento de enviar un recordatorio rápido a tu cliente que tiene un pago pendiente para realizar.
De esta manera, es posible que acelerarás el proceso del pago y reducirás el tiempo de espera, especialmente si tu cliente realmente ha olvidado la fecha de vencimiento.
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4. Ofrece una variedad de métodos de pago
Si es posible, ofrece a tus clientes varias opciones de pago.
No ofrecer el método de pago preferido del cliente puede ralentizar el proceso de transferencia de dinero. En otros casos aún puede incluso impedir que tu cliente realice el pago. Así que, considera ofrecer a tus clientes una mayor flexibilidad.
Acepta opciones de pago tradicionales, como tarjeta de crédito o débito, así como transferencias bancarias. Además, considera introducir una opción de pagar a través de billeteras digitales o transferencias electrónicas.
De esta manera, protegerás tu empresa de pagos pendientes debido a problemas de transferencias de dinero. Esto también ayuda a destacarte de la competición que no ofrece suficientes opciones de pago.
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5. Incluye tarifas de pago tardío
Los premios pueden servir como una fuerza motivacional para la mayoría de las personas. Sin embargo, en algunos casos, nada más excepto cobrar más dinero te ayudará a recibir el pago a tiempo.
Aún así, para aplicar cargos por pagos atrasados, necesitarás ser directo y específico sobre tus políticas de pago tardío desde el principio.
Primero, establece los términos y condiciones de uso antes de cerrar el trato con el cliente. Además, recuerda incluir una sección de tu política de tarifas tardías en la factura que emites.
El importe habitual de los recargos por demora en EE. UU. es del 1-2%. Sin embargo, ten en cuenta que algunas leyes estatales de EE. UU. limitan los intereses por los pagos atrasados de facturas. Por lo tanto, asegúrate de familiarizarte con todas las regulaciones en tu estado.
El futuro de la facturación
La facturación ha evolucionado tremendamente durante las últimas décadas con el objetivo de reducir el número de pagos tardíos, y no se ha detenido ahí.
Si te preguntas qué nos trae el futuro, a continuación explicamos algunas de las predicciones más prominentes para 2026 y más allá.
1. Más empresas abandonarán la facturación en papel
Ya hemos sido testigos de un mayor cambio hacia la facturación digital. Sin embargo, no podemos decir que la facturación en papel está completamente desaparecida. Aunque la UE ha propuesto mandatos de facturación electrónica, parece que EE. UU. no tiene estos planes.
Curiosamente, alrededor de una mitad de facturas estadounidenses todavía se imprimen en papel. Sin embargo, en el futuro podemos esperar una adopción más digital en cuanto a la facturación.
2. Dependencia creciente de la IA
Evidentemente, las soluciones empoderadas por la IA se están volviendo más populares. A medida que esta tecnología se perfecciona, cabe esperar que su uso se generalice.
Según el informe State of ePayables 2025, solo alrededor del 44% de los equipos de cuentas por pagar (AP, por sus siglas en inglés) encuestados confían en la IA. Sin embargo, el 75% de los encuestados espera adoptar la IA en cierta medida dentro del próximo año.
3. Facturación en móvil
Se espera que el envío de facturas a través de móviles se convierta en el estándar. Esto no sorprende, considerando que el tráfico global viene más de los dispositivos móviles que los ordenadores.
De hecho, los datos de 2024 muestran que el 58,7% del tráfico viene de dispositivos móviles, a comparación con el 41,3% de los ordenadores de escritorio. Se espera que este porcentaje aumente aún más (en favor de dispositivos móviles) en el futuro.
Preguntas frecuentes sobre las facturas tardías
Las facturas pendientes nunca dejan de causar confusión, así que es posible que aún tengas preguntas sobre el tema. Echa un vistazo a algunas preguntas más frecuentes que hemos respondido a continuación.
¿Hasta qué fecha se puede emitir una factura y seguir siendo válida en los Estados Unidos?
La ley de EE. UU. no tiene un límite específico sobre hasta qué punto puedes enviar una factura para que sea válida. Sin embargo, ten en cuenta de que cuánto más tarde emitas la factura, más tarde recibas el pago.
Además, el plazo de prescripción de las deudas en EE. UU es de 6 años. Esto significa que tienes 6 años para recoger el pago de los clientes desde la fecha límite de pago. Después de que este período vence, ya no puedes tomar medidas legales para solicitar el pago.
¿Cómo escribir un correo electrónico de factura vencida?
Tu correo electrónico de pago atrasado de factura debería ser corto y conciso. Sé directo y seguro, mientras mantienes la cortesía y el profesionalismo. Asegúrate de incluir detalles relevantes como:
- Importe que se debe pagar,
- Número de factura,
- Fecha de envío de la factura, y
- Fecha de vencimiento de la factura.
Si tienes problemas para elaborar este correo electrónico, puedes consultar nuestras plantillas de correo electrónico de solicitud de pago.
¿Cuál es la tarifa media para facturas tardías?
No hay una tarifa tardía media típica que funcione para todas las empresas.
Las empresas usualmente cobran una tarifa fija (como 10 $ o 100 $) o un cierto porcentaje (1% o 5%) de la cantidad entera de factura.
Sin embargo, el importe depende de una variedad de factores, incluyendo diferentes políticas de empresas, estándares de industria, y a veces incluso las leyes y regulaciones válidas en el estado en el que la empresa opera.
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¿Por qué las personas pagan facturas con retraso?
Algunas de las razones más comunes por las que los clientes no realizan el pago a tiempo incluyen:
- Restricciones financieras,
- Términos de pago confusos, y
- Desacuerdos sobre la calidad de bienes/servicios proporcionados.
Sin embargo, si te preguntas sobre lo que pudiera ser la razón por el pago atrasado del cliente, es siempre la mejor opción preguntarle directamente.
Elimina los pagos atrasados con Clockify
Ni siquiera el mejor gerente financiero del mundo no siempre puede evitar facturas pendientes. Sin embargo, demasiados pagos tardíos dificultan la predicción del flujo de caja.
En consecuencia, te enfrentas a problemas de planificación financiera, como establecer un presupuesto y determinar los precios de productos/servicios.
Para reducir el número de estos incidentes, agiliza tu proceso de facturación con una herramienta de control del tiempo y facturación como Clockify.
Clockify te permite almacenar todos los detalles necesarios con respecto a tus servicios en un solo lugar. Luego, cuando llegue el momento de recopilar tus pagos, necesitarás solo unos segundos para seleccionar todos los detalles que quieres incluir en tu factura y enviarla.
Para crear una factura en Clockify, todo lo que necesitas hacer es:
- Ir a la sección de Facturas,
- Hacer clic en la opción Crear factura,
- Seleccionar tu Cliente, Moneda, Fecha de emisión, y Fecha de vencimiento, y
- Haz clic en Crear.
Puedes también decidir si quieres añadir elementos a tu factura manualmente, o importar automáticamente el tiempo que has registrado.
La función de facturación de Clockify también te permite añadir un descuento a cada factura, lo que sirve como un impulso extra de motivación para tus clientes si has decidido incentivar los pagos anticipados.
De esta manera, no solo aumentarás tus probabilidades de recibir los pagos a tiempo, sino también reducirás las probabilidades de omitir la información importante al crear una factura.
