Aktivitäts-Tracking-Agent deinstallieren
Admins können diesen Schritten folgen, um den Aktivitäts-Tracking-Agenten von einem Gerät zu deinstallieren. Falls ein Teammitglied den Agenten aus irgendeinem Grund deinstallieren muss, leite diese Anleitung einfach an die betreffende Person weiter.
Die Deinstallation des Aktivitäts-Tracking-Agenten stoppt alle Hintergrunderfassungen und die Datenerhebung auf diesem Gerät sofort. Das manuelle Entfernen eines Offline-Geräts aus der Benutzeroberfläche bewahrt alle historischen Erfassungsdaten (Screenshots, Protokolle, Auslastung) gemäß den Aufbewahrungsrichtlinien von Clockify auf.
Agent-Deinstalliation in Windows #
Um den Agenten auf deinem Windows-Gerät zu deinstallieren:
- Öffne die Einstellungen deines Computers
- Wähle Apps und klicke auf Installierte Apps (oder nutze die Systemsteuerung und gehe zu Programme und Features)
- Suche den Aktivitäts-Tracking-Agenten von Clockify in der Liste und führe den Deinstaller aus
Das System schließt den Aktivitäts-Tracking-Agenten automatisch und entfernt die App von deinem Computer.
Agent-Deinstallation in macOS #
Bitte kontaktiere unser Support-Team, um die erforderlichen Schritte und Anweisungen zur Deinstallation zu erhalten.
Du kannst die folgende Vorlage verwenden, um sie an unser Support-Team zu senden:
Hi Clockify Support,
I need to uninstall the Activity Monitoring Agent from my Mac device.
Could you please provide the step-by-step instructions to help me remove the application securely?
Thank you,
[Dein Name]
[E-Mail-Adresse deines Kontos]
Wie es weitergeht #
Für Admins:
- Sobald die App entfernt wurde, wird das Gerät mit dem deinstallierten Agenten auf der Seite Aktivitäts-Tracking > Agent-Apps als Offline angezeigt.
- Du kannst das Offline-Gerät manuell über das Web-Dashboard löschen, ohne dass vergangene Daten beeinträchtigt werden.
Für Team-Manager:
- Die erfassten Screenshots, Aktivitätsprotokolle und Zeitdaten deines Teams bleiben in deinen Berichten sicher gespeichert.
- Du kannst das Teammitglied, das den Agenten auf seinem Gerät deinstalliert hat, nicht mehr einsehen.
Für Teammitglieder:
- Sobald der Aktivitäts-Tracking-Agent deinstalliert ist, werden sämtliche Hintergrundaktivitätsverfolgungen und Screenshot-Erfassungen auf deinem Gerät sofort gestoppt.
Weitere Hilfe und verwandte Anleitungen findest du in der Clockify-Hilfe – Aktivitäts-Tracking.