Dépannage

Un utilisateur désactivé est affiché comme actif dans l’API

1 min de lecture

Si vous rencontrez un problème où un utilisateur désactivé apparaît comme ACTIF via l’API, il est important de comprendre comment Clockify gère le statut de l’utilisateur.

Explication #

Lorsqu’un utilisateur est désactivé d’un espace de travail spécifique, son compte n’est pas supprimé de la base de données Clockify.
Si l’utilisateur est membre de plusieurs espaces de travail, son compte restera actif dans les autres espaces de travail.

Solution #

  • Assurez-vous que vous utilisez le terminal correct :
  • Pour vérifier le statut des membres dans un espace de travail spécifique, utilisez le paramètre ?memberships=ALL:
    • Exemple : GET /v1/workspaces/{{ws id}}/users/?memberships=ALL

Si le statut indique toujours ACTIF, il s’agit d'un comportement attendu. L’utilisateur est toujours considéré comme actif dans le système en raison de sa présence dans d’autres espaces de travail.

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