Esta editora con 30 años de experiencia gestiona más de 100 clientes con Clockify
“Un ahorro de tiempo absoluto, Clockify hace todo, desde los informes a los clientes hasta la facturación.”
– Rachael McDiarmid
Rachael McDiarmid educadora y consultora dirige RM Marketing Services, una agencia boutique que proporciona servicios de consultoría y subcontratación a editores y autores.
Con muchos diferentes clientes, Rachael ha experimentado dificultades al controlar el tiempo que dedica a cada proyecto:
“Necesitaba algo que me ayudara a seguir el tiempo que dedico al trabajo de clientes. Si un cliente dice, ‘Tengo 2000 $ para gastar en esta campaña’, tienes que seguirlo para asegurarte de que no superes el presupuesto.”
A continuación descubre cómo nuestro rastreador de tiempo ayuda a Rachael a balancear una enorme lista de clientes.
Cómo Clockify ayuda a Rachael McDiarmid
Aunque la consultoría puede ser lucrativa, a Rachael le resulta difícil gestionar más de 100 clientes sin Clockify:
“Clockify ha salvado mi salud mental, particularmente porque tengo muchos clientes, los clientes subcontratados y las consultas. Además, hay diferentes tarifas para las cosas, así que gestionarlo y facturarlo todo es un desafío.”
Ventaja 1: Facturación más fácil
La facturación puede ser un proceso tedioso y difícil, especialmente si estás trabajando con muchos diferentes clientes.
Lo que le apetece a Rachael más de Clockify es que puede personalizar cada factura a las necesidades de sus clientes:
"Estaba hablando con una persona que está iniciando su propia empresa. Ya que está trabajando con muchas personas diferentes, y necesita una forma fácil para gestionar informes y facturas, le dije, ‘Tienes que tener esta aplicación. ¡Facilitará tu vida muchísimo!’”
Según tus registros de tiempo, Clockify generará automáticamente las facturas para diferentes clientes. De esa manera, ahorras mucho tiempo que de lo contrario dedicarías a hacer facturas manualmente, y hay mucho menos margen de error.
Además, tus clientes apreciarán una factura precisa que muestra cómo dedicas sus horas facturables.
Ventaja 2: Nunca se supera el presupuesto
Cuando eres apasionado por tu trabajo, es fácil dejarte llevar y exceder el presupuesto del cliente. Para prevenirlo, Rachael utiliza las alertas de proyecto de Clockify:
“Me envía una notificación que mi proyecto ha alcanzado el 25% , 50%, 75% o cualquier porcentaje del tiempo estimado que haya establecido anteriormente.”
De esa manera, Rachael puede mantenerse dentro del presupuesto y no exceder el tiempo acordado.
Ventaja 3: Soporte al cliente atento
Cuando usas un rastreador de tiempo para gestionar tu carga de trabajo para más de 100 clientes, no tienes tiempo para pequeños problemas o complicaciones.
En estos casos, necesitas ayuda ahora mismo, por eso Rachael aprecia el soporte al cliente atento de Clockify:
“Tuve que hacer una pregunta porque algo no aparecía en el informe, y era solo porque no había rellenado un campo específico. Y el servicio al cliente fue excelente. Se aseguraron que supiera lo que estaba haciendo para no volver a cometer el mismo error. Este tipo de situaciones también hacen que sea agradable usar Clockify.”
Como usuario de Clockify, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte al cliente 24/7 mediante el teléfono, correo electrónico o chat en vivo. Para obtener más información sobre cada función, puedes también consultar nuestros videotutoriales detallados y páginas de Centro de ayuda.
Gestiona más clientes con Clockify
Rachael siempre fue excelente en navegar los detalles del mundo editorial, pero eso no significa que gestionar un número de tres dígitos de clientes es más fácil.
Nuestro rastreador de tiempo le ayuda a gestionar una carga de trabajo tan diversa más fácilmente. Con Clockify, tú también puedes:
- Facturar a los clientes más fácilmente,
- Mantenerte dentro del presupuesto, y
- Disfrutar del soporte 24/7.
No te limites a un pequeño número de clientes.
