Desktop-App verwalten

Thema: Leistung der Desktop-App #

Problem: Clockify-Desktop-App hat schlechte Performance #

Du findest, dass die Clockify-Desktop-App schlechte Leistung hat.

Lösung: Desktop-App neu installieren #

Falls es mit der Desktop-App Probleme gibt, folge diesen Schritten, um die App aus deinem PC ganz zu entfernen und dann neu zu installieren.

Desktop-App von Windows OS aus neu installieren #

Um die Desktop-App zu löschen, solltest du:

1. Die App von ihrem Speicherort C://ProgramFiles/Clockify/ClockifyDesktop.exe löschen (ein Standardspeicherort, der anders sein kann, wenn du ihn woanders festlegst)
2. Gehe zu C:/ProgramData/Clockify gehen und den Ordner leeren (falls ausgeblendet, solltest du die Ansicht für ausgeblendete Ordner aktivieren)

Installiere die App erneut von unserer Website.

Nach dem Abschluss dieser Schritte sollte die Desktop-App einsatzbereit sein.

Wenn dies nicht hilft, wende dich bitte an uns.

Desktop-App von macOS aus neu installieren #

Falls du Schwierigkeiten mit dem Neuinstallieren der Desktop-App von macOS aus hast, gibt es einige Möglichkeiten, wie du deine Clockify-App von einem macOS-Gerät löschen kannst.

Clockify-App von macOS aus deinstallieren #

Um die Anwendung von deinem Gerät völlig zu entfernen, solltest du:

1. Dich abmelden (falls du die App öffnest)
2. Die App schließen
3. Terminal öffnen: CMD+Space und dann terminal  eingeben
4. Diesen Befehl eingeben: defaults delete coing.ClockifyDesktop
5.  Eingabetaste drücken
6. Diesen Befehl eingeben: tccutil reset All coing.ClockifyDesktop
7. Eingabetaste drücken
8. Finder öffnen 
9. Gehe zu Home folder (Mac-Name) gehen 
10. Zu Library navigieren (falls du es nicht finden kannst, drücke CMD+Shift+”.” ) 
11. Zu Application Support gehen 
12. coing.ClockifyDesktop wählen 
13. ‘default.realm’-Datei und ‘default.realm.lock’-Datei löschen
14. ClockifyDesktop-App von deinem Computer löschen

Falls ein Fehler angezeigt wird, gibt es andere von Apple empfohlene Weisen, die App zu löschen.

Launchpad für die App Store-Version verwenden

1. 1. Auf Launchpad im Dock klicken
   – ODER aus dem Anwendungen-Ordner öffnen
   – ODER den Daumen und drei Finger auf dem Trackpad zusammenziehen
2. Clockify im Suchfeld ganz oben auf dem Bildschirm eingeben
   – ODER mit zwei Fingern auf dem Trackpad nach rechts oder links streichen, um die nächste oder vorige Seite anzuzeigen
3. Halte die Option (⌥) gedrückt
   – ODER die App gedrückt halten, bis sie sich bewegt
4. Klicke neben der Clockify-App
5. Klicke auf Löschen zur Bestätigung

Die App wird sofort gelöscht.

Um die Webversion der App zu löschen, solltest du Finder verwenden.

Finder verwenden

1. Die Clockify-App in Finder finden 
2. Auf Anwendungen in der Seitenleiste eines Finder-Fensters klicken
   – ODER Spotlight verwenden, um die Clockify-App zu finden 
3. Befehltaste (⌘) gedrückt halten, während du auf die App in Spotlight doppelklickst
4. Die App zum Papierkorb ziehen
   – ODER die App auswählen
   – Datei wählen 
   – Zum Papierkorb verschieben