Abonnement kündigen
Falls du dich entschieden hast, dass eine Kündigung im Moment die richtige Wahl ist, folge einfach diesen Schritten:
Schritte zur Abo-Kündigung #
- Öffne das Menü neben dem Arbeitsbereichsnamen
- Wähle Abonnement aus dem Dropdown-Menü
- Gehe zur Registerkarte Abrechnung
- Finde dein aktuelles Abonnement
- Klicke auf Abonnement kündigen
- (Optional) Teile mit uns deine Feedback, um uns dabei zu helfen, unsere Produkte zu verbessern
- Bestätige deine Entscheidung
Wichtige Hinweise: #
Clockify bietet keine Rückerstattungen für gekündigte Abonnements an, es sei denn, eine Belastung ist durch einen Systemfehler entstanden.
Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen, indem du auf deiner Seite Abonnement den Tab Abrechnung aufrufst und Abonnement kündigen auswählst. Nach der Kündigung behältst du bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums den vollen Zugriff auf deine kostenpflichtigen Funktionen. Nach Ablauf dieses Zeitraums wechselt dein Arbeitsbereich automatisch in den Free-Plan.
Wenn die Zahlung für ein überfälliges Abonnement storniert wird, endet dein Abonnement mit sofortiger Wirkung.
Wenn du einen Bundle-Plan kündigst, werden alle Arbeitsbereiche in deiner Organisation auf den Free-Plan heruntergestuft. Erfahre mehr darüber, wie Bundle-Abonnements funktionieren, in diesemArtikel.
Vor der Kündigung kannst du zu einem anderen Abonnement wechseln, das deinen Bedürfnissen besser entspricht.
Nach der Kündigung #
- Nach dem Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums wirst du nicht mehr belastet
- Du kannst kostenpflichtige Funktionen bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums weiter benutzen
- Du wirst automatisch nach dem Ende eines kostenpflichtigen Abrechnungszeitraums zum Free-Plan gewechselt
- Alle deine bisherigen Rechnungen stehen dir noch zum Download zur Verfügung
- Alle deine Daten bleiben sicher - In Clockify wird nichts gelöscht, es sei denn, du entfernst deinen Arbeitsbereich oder dein CAKE.com-Konto.
Wenn du dein Abonnement kündigst, wirst du gebeten, eine kurze Umfrage auszufüllen. Wir freuen uns über dein ehrliches Feedback, um Clockify in Zukunft weiter zu verbessern.
Wenn du auf Probleme stößt oder Fragen hast, wende dich an unser Support-Team oder hinterlasse Feedback in unserem Hilfe-Center.