Desktop-Apps deinstallieren (Windows und MacOS)

In manchen Fällen kann die Deinstallation und Neuinstallation der Clockify Desktop-App helfen, unerwartete Fehler, Leistungsprobleme oder Aktualisierungsschwierigkeiten zu beheben. Hier erfährst du, wie du die App je nach Betriebssystem vollständig von deinem System entfernst:

Clockify unter Windows deinstallieren #

1. Clockify deinstallieren:

Beginne damit, Clockify über den standardmäßigen Deinstallationsprozess von deinem System zu entfernen (z. B. „Programme hinzufügen oder entfernen“ in den Windows-Einstellungen).

2. Verbleibende Dateien (Benutzerdaten) löschen:

• Navigiere zu folgendem Verzeichnis: C:\Users\Dein Benutzername\AppData\Local\
• Hinweis: Der Ordner AppData ist standardmäßig oft ausgeblendet. Wenn du ihn nicht sehen kannst, öffne den Datei-Explorer, gehe zur Registerkarte Ansicht und aktiviere das Kontrollkästchen Ausgeblendete Elemente im Abschnitt Ein-/Ausblenden.
• Suche und lösche alle Ordner mit dem Namen „Clockify“ im Local-Ordner.
  
  3. Verbleibende Dateien (Programm-Daten) löschen:
  
• Navigiere zum Stammverzeichnis deines C:-Laufwerks.
• Navigiere zum Ordner ProgramData.
• Hinweis: Der ProgramData-Ordner ist möglicherweise ebenfalls standardmäßig ausgeblendet. Falls ja, folge den gleichen Schritten wie oben, um ausgeblendete Elemente anzuzeigen.
• Suche und lösche alle Ordner mit dem Namen "Clockify" im ProgramData-Ordner.
  
  4. Clockify neu installieren
  
• Besuche die offizielle Clockify-Website für Windows: https://clockify.me/windows-time-tracking
• Lade die Clockify-Anwendung herunter.
• Installiere die Anwendung gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Clockify unter MacOS deinstallieren #

Bevor du eine vollständige Neuinstallation der App versuchst, kannst du diese zurücksetzen, ohne die Dateien zu löschen:

1. Öffne die Clockify-App und bringe diese in den Vordergrund
2. Klicke in der Menüleiste auf die Option Hilfe
3. Wähle Clockify zurücksetzen aus

Dadurch wird deine App vollständig zurückgesetzt, was möglicherweise bei der Behebung deiner Probleme hilft.

Manuelle Neuinstallation und Löschen von Dateien:

1. Melde dich von Clockify ab.
2. Öffne das Terminal und führe den Befehl defaults delete coing.ClockifyDesktop aus.
3. Führe im Terminal den Befehl tccutil reset All coing.ClockifyDesktop aus.
4. Öffne den Finder, navigiere zu deinem Home-Ordner, dann zur Library (dies ist ein ausgeblendeter Ordner), dann zu Application Support und schließlich zu coing.ClockifyDesktop. Lösche die Dateien default.realm und default.realm.lock.
5. Lösche die Anwendung ClockifyDesktop von deinem Computer.
6. Lade die neue Version von unserer Website hier herunter.

Die saubere Neuinstallation löscht alle deine Auto-Tracker-Daten. Wenn du diese speichern möchtest, klicke auf die Option Als Zeiteintrag hinzufügen auf der rechten Seite der Auto-Tracker-Sitzungen, um sie in deinen Clockify-Berichten zu speichern.