Rechnungsmanagement

Thema 1: Rechnungen mit Dezimal- und Vollzeit #

Problem: Unterschied in Rechnungen und Berichten anzeigen #

Lösung: #

Wenn du das Zeitformat verwendest, das du in Arbeitsbereichseinstellungen festlegst (volles hh:mm:ss oder kompaktes h:mm), solltest du beachten, dass die Zeit in Rechnungen im Dezimalformat angezeigt wird, während die in Berichten entweder im vollen oder im kompakten Format angezeigt wird. In Rechnungen wird die Zeit auf zwei Dezimalstellen gerundet, während in Berichten mehr Dezimalstellen berücksichtigt werden.
Weitere Informationen findest du in diesem Hilfecenter-Artikel.

Thema 2: Problem mit dem Rechnungsimport #

Problem: Rechnungen werden nicht erfolgreich importiert #

Lösung: #

Falls du die Erfolgsmeldung erhältst, aber deine Rechnungen nicht importiert wurden, solltest du diesen Schritten folgen:

1. Time entries can be invoiced only once. Check if the entries you are trying to invoice have already been imported
2. Navigate to Reports and open Detailed Report
3. Filter the report by Client and Project matching the import
4. Set the date range to match the import period
5. Check if time entries are marked as Invoiced
6. If marked, select entries and click Mark as Invoiced or delete the invoice where these entries were initially imported.

Thema 3: Rechnungen aus Zeitprotokollen erstellen #

Problem: Schwierigkeiten bei der Erstellung der Rechnungen aus der erfassten Zeit #

Lösung: #

Um Rechnungen aus der erfassten abrechenbaren Zeit zu erstellen, solltest du:

1. Open the menu next to the workspace name
2. Choose Workspace settings from the dropdown
3. Enable Invoicing in the Invoicing section
4. Open the Invoices page from the sidebar
5. Click Create Invoice at the top right corner
6. Populate the Create Invoice screen with the necessary information
7. Auf "Erstellen" klicken

To import time entries:

1. Click Import Time and Expenses on the created invoice
2. Choose the project for time and expenses import
3. Click Import to complete the action

After the import, invoice items will be populated, and all imported time entries will be automatically marked as invoiced

Thema 4: Rechnung für meine Abonnementzahlung erhalten #

Problem: Schwierigkeiten beim Zugriff auf Abo-Rechnungen #

Lösung: #

Um alle deine Abo-Rechnungen abzurufen, solltest du:

1. Open the menu next to the workspace name
2. Choose Subscription from the dropdown
3. Switch to the Invoices tab
4. Here, you can view Past Billing Statements or download your invoices

Falls du auf dauerhafte Probleme stößt oder weitere Unterstützung benötigst, wende dich an unser Support-Team für personalisierte Hilfe.