Problembehandlung

Teammitglieder verwalten

3 Min. Lesezeit

Thema 1: Benutzernamen für Personen in meinem Team ändern #

Problem: Kann ich Benutzernamen für Mitglieder meines Teams ändern? #

Lösung: #

Du kannst direkt Mitglieder-Informationen deines Teams selbst bearbeiten, ohne zu warten, dass deine Benutzer sie aktualisieren.

Profile editing is a paid feature, which you can enable by upgrading your workspace to any of the paid plans.

Die Bearbeitung des Wochenstarts* ist eine kostenlose Funktion, die Besitzern/Admins in allen Clockify-Abonnementplänen verfügbar ist. 

Nur Admins und Besitzer können diese Aktion durchführen. Beachte auch, dass ein Benutzerprofil, falls der Benutzer über mehrere Arbeitsbereiche verfügt, nicht bearbeitet werden kann. 

Um ein Benutzerprofil zu bearbeiten, solltest du:

  1. Zur Seite Team gehen
  2. Auf die drei Punkte neben der Person klicken
  3. Auf "Profil bearbeiten" klicken
  4. Änderungen vornehmen (Name, E-Mail, Profilfoto, Wochenstart*, Kapazität und Arbeitstage)
  5. Die Änderungen speichern

Sobald du die E-Mail von Benutzern änderst, müssen sie die neue E-Mail zunächst bestätigen. Erst danach wird die E-Mail geändert.

If you’re on a free plan, your users will be able to edit their names on their own from their Profile settings (hover over profile picture and click Settings). 

Thema 2: Arbeitsbereichsbesitzer ändern #

Problem: Wie kannst du einen Arbeitsbereichsbesitzer ändern? #

Lösung: #

Um einen Arbeitsbereichsbesitzer zu ändern, solltest du:

  1. Zur Seite Team gehen
  2. Auf die drei Punkte neben der Person klicken 
  3. "Inhaberschaft übertragen" wählen

Ein Teammitglied wird nun als neuer Besitzer festgelegt.  

Es kann nur einen Besitzer geben. Der Besitzer kann seine Rolle an jemanden anderen jederzeit übertragen. Nur der primäre Besitzer kann die Inhaberschaft an einen anderen Benutzer übertragen.
Wenn du die Inhaberschaft zurückfordern möchtest, sollte der neue primäre Besitzer die Rolle an dich zurückübertragen.

Wenn du die Besitzerrolle überträgst, wirst du zum Admin herabgestuft und du bist nicht mehr verantwortlich für diesen Arbeitsbereich. Das Teammitglied, dem du die Besitzerrolle gegeben hast, erhält eine Benachrichtigung, dass du ihn zum neuen Besitzer des Arbeitsbereichs gemacht hast.

Thema 3: Timer eines Teammitglieds stoppen #

Problem: Wie kann der Timer eines Teammitglieds gestoppt werden? #

Lösung: #

If you’d like to stop someone else’s timer, you can deactivate that user on the Team page and then reactivate them again. After deactivation, user’s time entries are discarded.
After reactivation, the user or admin and owner on a paid plan can add these time entries manually, again.

If you’re a workspace owner on an Enterprise plan, you can log in as any user and directly stop the timer.

Um dies zu tun:

  1. Zur Registerkarte "Konten" gehen
  2. Auf "In das Konto einer anderen Person einloggen" klicken

Wenn du über den Basic -Plan oder einen höheren Plan verfügst, kann dein Team den Timer eines Teammitglieds mit den Besitzer- und Admin-Benutzerrollen stoppen.

  1. Zur Seite "Kalender" gehen
  2. Teammitglied wählen
  3. Auf den roten Punkt im Feld "Heute" klicken

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