Homebase: Ehrliche Bewertung der Konkurrenz (2026)

Wenn du hier bist, bist du vermutlich bereit für den Abschied von ineffizienter manueller Dienstplanung, Zeiterfassung und Lohnabrechnung zugunsten einer modernen Softwarelösung.

Damit bist du auf dem richtigen Weg – gut gestaltete Apps sparen Zeit und minimieren Fehler. Du musst lediglich sicherstellen, dass die gewählte App optimal zu deinen Anforderungen passt.

Ist Homebase die richtige Wahl für dich oder gibt es eine bessere Alternative?

Homebase verspricht dir alle Funktionen für das Management von Teamzeiten, Dienstplänen, Lohnabrechnungen und mehr.

Erfahre in dieser ehrlichen Homebase-Bewertung, ob die App all ihre Versprechen hält.

Über Homebase

Homebase ist eine All-in-one-Softwarelösung für Dienstplanung, Zeiterfassung und Lohnabrechnung. In dieser ehrlichen Homebase-Rezension bewertet und ranke ich jede Funktion und jeden Bereich auf einer Skala von 1 bis 5.

Hier ist eine Zusammenfassung der Vor- und Nachteile von Homebase für:

• Dienstplanung,
• Lohnabrechnung,
• Zeiterfassung und
• allgemeines Team-Management.

Preise (3/5)

Für Inhaber kleiner Unternehmen ist der Preis einer der wichtigsten Faktoren bei der Softwarewahl. Bevor wir also tiefer in die Funktionen von Homebase eintauchen, schauen wir uns an, wie viel du für dieses Tool investieren musst.

Bei jährlicher Zahlung sparst du 20 % – ein durchaus ordentliches Angebot. Zur Veranschaulichung hier die Homebase-Tarife:

• Basic — ein kostenloser Tarif mit grundlegender Dienstplanung und Zeiterfassung,
• Essential — der günstigste kostenpflichtige Tarif mit erweiterten Funktionen für Planung und Zeiterfassung,
• Plus — ein kostenpflichtiger Tarif, der alle Funktionen von Basic und Essential umfasst und zusätzlich Optionen für Recruiting und Abwesenheiten bietet, und
• All-in-One — das teuerste kostenpflichtige Abonnement, das alle Funktionen des Plus-Tarifs enthält, aber zusätzlich Funktionen für HR, Compliance, Mitarbeiter-Onboarding und Management der Personalkosten bietet.

Bedenke, dass selbst der All-in-One-Tarif nicht alles abdeckt. Für Add-ons wie die Lohnabrechnung fallen zusätzliche Kosten an.

Um ehrlich zu sein: Da die Lohnabrechnung als eines der Hauptmerkmale von Homebase beworben wird, war ich überrascht, dass man dafür extra zahlen muss.

Unabhängig von deinem gewählten Tarif musst du jeden Monat zusätzliche 39 $ plus 6 $ pro aktives Mitglied für den Zugriff auf die Payroll-Funktionen investieren. Außerdem werden alle Homebase-Tarife pro Standort abgerechnet – die Kosten können sich also schnell summieren.

Homebase bietet dir die Möglichkeit, den All-in-One-Tarif 2 Wochen lang kostenlos zu testen. Um das Payroll-Add-on in Aktion zu sehen, musst du jedoch eine Demo buchen.

Benutzerfreundlichkeit und Benutzeroberfläche (3,5/5)

Als ich Homebase zum ersten Mal öffnete, war ich vom Design beeindruckt. Die Verwendung von Emojis im Start-Guide und die interaktiven Tutorials wirken gut durchdacht und modern.

Auf der linken Seite des Bildschirms befindet sich eine Seitenleiste, über die du auf alle Funktionen zugreifen kannst, einschließlich Dienstplan, Zeiterfassungsbögen und Lohnabrechnung. Auf mich wirkte die Seitenleiste gut organisiert und optisch ansprechend, da alle Funktionen übersichtlich angeordnet sind.

Im Gegensatz dazu wirken einige andere Bereiche der Web-App etwas schwerfällig – insbesondere die Seiten für die Dienstplanung und Abwesenheiten. Meiner Meinung nach gibt es auf vielen Seiten viel ungenutzten Platz, und die Farbkombinationen lassen das Design veraltet erscheinen. Dies ist jedoch nichts, was die meisten Benutzer ernsthaft stören dürfte.

Was eine Gruppe von Benutzern stören könnte, ist der fehlende Dunkelmodus. Natürlich ist das reine Geschmackssache. Wenn es dir jedoch wie mir geht und all deine Apps auf den Dunkelmodus eingestellt sind, dauert es eine Weile, bis man sich an das helle Licht gewöhnt hat, das einem beim Navigieren durch die App entgegenstrahlt.

Insgesamt ist die App relativ einfach zu bedienen, sobald man den Bogen erst einmal raus hat – auch wenn die Lernkurve etwas steiler war, als ich erwartet hatte.

Sicherheit und Datenschutz (4,5/5)

Als Betriebsleiter oder Unternehmensinhaber musst du sicherstellen, dass eine unternehmensweit genutzte App sicher ist und es dir ermöglicht, alle gesetzlichen Vorschriften einzuhalten.

Homebase gibt an, das Cybersecurity-Framework NIST SP 800-171 zu befolgen, um den Schutz der persönlichen Daten aller Benutzer zu gewährleisten. Die Daten werden mittels Transport Layer Security (TLS) verschlüsselt, was dazu beiträgt, Datenpannen zu verhindern.

Darüber hinaus erklärt Homebase, über ein eigenes Sicherheitsteam vor Ort zu verfügen, das jederzeit die Sicherheit der App gewährleistet.

Homebase ermöglicht es dir außerdem, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für zusätzliche Sicherheit zu aktivieren. Um die 2FA einzurichten, gehe zu den Einstellungen und klicke dann auf Passwort und Sicherheit.

Nachdem du die zweistufige Überprüfung aktiviert hast, musst du bei jeder Anmeldung einen Code eingeben, der an die von dir angegebene Telefonnummer gesendet wird. Als ich diesen Abschnitt durchging, gab mir das die Gewissheit, dass meine Daten mit der gebührenden Sorgfalt behandelt werden.

Kundensupport (2.5/5)

Der Kundensupport von Homebase ist von montags bis freitags zwischen 7:00 und 19:00 Uhr erreichbar — was nicht ideal ist. Dass kein 24/7-Support angeboten wird, ist eine Sache, aber am Wochenende komplett unerreichbar zu sein, kann für Benutzer echte Probleme verursachen. Ich persönlich würde wahrscheinlich in Panik geraten, wenn ich zwei volle Tage warten müsste, bis mein Problem gelöst wird.

Abgesehen von den Arbeitszeiten der Support-Mitarbeiter haben sich viele Benutzer über die Qualität des Kundenservice an sich beschwert. Einige merkten an, dass ihre Probleme nicht zeitnah oder gar nicht gelöst wurden. Ein Benutzer gab an, dass die Support-Mitarbeiter mehrfach versprochen hätten, zurückzurufen, dies aber nie taten.

Homebase bietet zwar einen KI-Chatbot an, der den Benutzern jederzeit zur Verfügung steht. Aber wie bei jeder KI-Plattform sind die Antworten unzuverlässig und nur in bestimmten Einzelfällen hilfreich.

Er kann zum Beispiel einfache Fragen zu den Funktionen der Software beantworten, dir aber nicht dabei helfen, Probleme innerhalb der App selbst zu lösen.

Im Gegensatz dazu bieten Apps wie Clockify von CAKE.com und Connecteam rund um die Uhr (24/7) persönlichen Support durch Mitarbeiter an. Hier ist ein kurzer Überblick über die Kundensupport-Leistungen der Homebase-Wettbewerber:

Homebase-Benutzerbewertungen (4.2/5)

Viele Homebase-Kunden loben die Plattform, und die App hat – wie unten zu sehen – allgemein positive Bewertungen.

Ich war jedoch überrascht über die Anzahl der negativen Bewertungen, die Homebase in letzter Zeit erhalten hat, insbesondere auf Trustpilot. Es stellte sich heraus, dass einige langjährige Kunden Probleme mit schlecht umgesetzten Updates und Systemfehlern hatten.

Abgesehen davon ist die häufigste Beschwerde – wie bereits erwähnt – der wenig hilfreiche Kundenservice.

Mir ist außerdem aufgefallen, dass alle 5-Sterne-Bewertungen eine Antwort von Homebase erhalten haben. Im Gegensatz dazu erhielten die kritischen Bewertungen weniger Aufmerksamkeit, obwohl Homebase auf einige von ihnen reagiert hat.

Sie antworteten größtenteils Benutzern, die fälschlicherweise negative Bewertungen hinterlassen hatten, weil sie Homebase mit einem gleichnamigen britischen Paketdienst verwechselt hatten.

Hier sind die Kundenbewertungen auf einigen der bekanntesten Portale:

• Trustpilot — 3.7/5
• G2 — 4.4/5
• Capterra — 4.6/5

Wenn wir also den Durchschnitt der Bewertungen dieser drei Websites nehmen, kommt Homebase bei den Kundenrezensionen auf den beliebtesten Vergleichsportalen auf eine Gesamtwertung von 4.23.

Homebase-Hauptfunktionen

Homebase versteht sich selbst als All-in-one-App für die Verwaltung von:

• Dienstplänen,
• Arbeitszeiten,
• Abwesenheiten,
• Lohnabrechnungen und mehr.

Schauen wir uns an, wie all diese Funktionen in der Praxis funktionieren.

Dienstplanung (4/5)

Die Dienstplanung ist die erste Funktion, die in der Seitenleiste erscheint – direkt unter dem Quick-Start-Guide und dem Dashboard.

Obwohl die Planungsfunktion reibungslos funktioniert, wurde sie für ganz bestimmte Branchen entwickelt. Meiner Meinung nach ist sie hauptsächlich für Schichtarbeiter mit genau definierten Aufgabenbereichen nützlich, wie zum Beispiel in der Gastronomie.

Die App fordert dich nämlich dazu auf, dem Dienstplan Rollen zuzuweisen, ohne die Option, spezifische Aufgaben oder Aufträge zu planen.

Beim Testen der App fand ich es praktischer, den Plan nach Aufgaben zu organisieren. Anstatt also nur die Jobbezeichnung (Content Writer) anzugeben, was mir nicht genügend Informationen geliefert hätte, habe ich mich dazu entschieden, alle konkreten Aufgaben hinzuzufügen.

Wenn deine Teams also an verschiedenen Projekten und Aufgaben arbeiten, musst du dich entscheiden, was im Dienstplan angezeigt werden soll – entweder die Jobbezeichnung oder spezifische Aufgaben.

Ich habe festgestellt, dass die Angabe von Aufgaben für den persönlichen Gebrauch gut funktioniert. Wenn du jedoch Dienstpläne für das gesamte Team erstellst, ist es praktischer Jobtitel hinzuzufügen – es sei denn, du musst zwingend spezifische Aufgaben zuweisen.

Abgesehen von der Planung der Schichten kannst du auch Ereignisse hinzufügen. Ich dachte mir, dass dies eine nützliche Option wäre, um Meetings separat einzutragen.

Homebase bietet dir jedoch nicht die Möglichkeit, eine Uhrzeit für dein Ereignis auszuwählen – sondern nur das Datum. Für mich war das ein dicker Minuspunkt, da ich meine Ereignisse immer gerne mit exakten Uhrzeiten versehe, weil mir das bei einer besseren Planung hilft.

Danach habe ich die Option entdeckt, die Verfügbarkeit zu markieren – was eine schöne Ergänzung ist. Die App bietet dir hierfür zwei Optionen:

• Bevorzugt und
• Nicht verfügbar.

Obwohl diese Option viel Potenzial hat, blieb sie hinter meinen Erwartungen zurück. Wenn du nämlich ein bevorzugtes Zeitfenster hinzufügst, wird dieses überschrieben, sobald du versuchst, ein anderes Zeitfenster für denselben Tag als nicht verfügbar fzu markieren — selbst wenn sich die Zeiten nicht überschneiden. Ich bin mir nicht sicher, ob das ein Fehler ist oder ob das so beabsichtigt war.

Zudem wird die Verfügbarkeit auf alle kommenden Wochen angewendet und nicht nur auf den Tag, den ich ausgewählt habe. Ich habe einen Dienstag ausgewählt und mich von 12:00 bis 13:00 Uhr als nicht verfügbar markiert. Nun wendet die App diese Nichtverfügbarkeit auf jeden einzelnen Dienstag an.

In manchen Fällen kann das zwar nützlich sein, aber die App lässt dir keine Wahl, ob deine Verfügbarkeit wiederkehrend sein soll oder nicht – sie ist einfach standardmäßig immer auf Wiederholung eingestellt.

Zeiterfassung (3/5)

Wenn du dich beim Erfassen der Arbeitszeiten deiner Mitarbeiter auf Stundenzettel aus Papier verlässt, dann weißt du, dass das ein langsamer und fehleranfälliger Prozess ist. Nicht nur das: Deine Tabellen können beschädigt werden oder verloren gehen – und am Ende hast du keinerlei Informationen darüber, wann deine Mitarbeiter ein- und ausgestempelt haben.

Aber kann Homebase dabei helfen, dieses Problem zu lösen?

Wenn es um die Zeiterfassung geht, funktioniert Homebase hervorragend als Stechuhr. Um ihre Kommen- und Gehen-Zeiten einzutragen, müssen deine Mitarbeiter lediglich:

• in der Seitenleiste die Timesheets öffnen,
• auf Add time card klicken,
• bei Bedarf das Datum bearbeiten,
• ihren Namen auswählen und
• die Start- und Endzeit der Arbeit hinzufügen.

Optional können die Mitarbeiter ihre Rolle auswählen sowie Pausen und Trinkgelder hinzufügen.

🎓 Mindestlohn für Servicekräfte mit Trinkgeld pro US-Bundesstaat — Vollständiger Leitfaden für 2025

Als langjähriger Benutzer von Zeiterfassungstools war ich von den Funktionen von Homebase eher wenig beeindruckt. Tatsächlich würde ich dieses Tool eher als Anwesenheits-Tracker bezeichnen, da es im Grunde eine einfache Lösung zum Ein- und Ausstempeln ist. Abgesehen vom Festlegen der Arbeitszeiten und dem Hinzufügen von Pausen bietet es keine erweiterten Optionen für die Zeitprotokollierung.

Als ich als Administrator des Workspaces zum ersten Mal die Option Zeiterfassungsbögen in der Seitenleiste auswählte, musste ich die Homebase-Stechuhr einrichten. Homebase fragt dich dabei, wie dein Team die Stunden erfassen soll, und bietet dir nur zwei Optionen:

• Über das eigene Smartphone oder
• Über ein gemeinsames Gerät.

Damit dein Team die Zeit über andere Geräte erfassen kann, musst du diese in den Einstellungen der Stechuhr auswählen. Dort kannst du die benötigten Optionen aktivieren – zu diesen zusätzlichen Möglichkeiten gehören:

• Tablet-Stechuhr und
• Web-Stechuhr.

Das erschien mir als ein unnötiger zusätzlicher Schritt, vor allem, weil ich die Web-Option immer benötige. Es würde mehr Sinn ergeben, wenn alle Stechuhr-Optionen standardmäßig aktiviert wären – mit der Möglichkeit, sie bei Bedarf in den Einstellungen zu deaktivieren.

Sobald du alles eingerichtet hast und dein Team ein- und ausstempelt, kannst du die Tagesübersicht öffnen, um die Zeitdaten des gesamten Teams einzusehen.

Kurz gesagt: Wenn du nach einer einfachen Lösung suchst, um die Schichten deiner Mitarbeiter zu protokollieren, könnte Homebase genau das richtige Tool für dich sein. Wenn du jedoch andere Optionen zur Zeiterfassung benötigst – wie zum Beispiel einen Timer – wirst du dich woanders umsehen müssen.

Abwesenheiten (3/5)

Die nächste nützliche Funktion von Homebase ist die Genehmigung von Abwesenheiten. Diese Option ist in den teureren Tarifen verfügbar — Plus und All-In-One.

Um eine Abwesenheit zu beantragen, müssen deine Teammitglieder zum Bereich Team navigieren, Abwesenheit auswählen und auf Abwesenheit hinzufügen klicken.

Daraufhin erscheint ein Fenster, das die Benutzer auffordert, Folgendes auszuwählen:

• ihren Namen,
• die Kategorie der Abwesenheit und
• den Zeitraum der Abwesenheit.

Sobald du die Abwesenheitsanträge genehmigt hast, erscheinen sie im Time off-Dashboard. Das Dashboard zeigt dir:

• Ausstehende Anträge auf Genehmigung von Abwesenheiten,
• die Urlaubsguthaben der Teammitglieder,
• die für die kommenden Wochen geplanten Abwesenheiten und
• deine Abwesenheitsrichtlinien.

Der größte Nachteil für mich war, dass Abwesenheiten in Homebase immer in Stunden gemessen werden. Wenn du also eine Urlaubsrichtlinie erstellst, kannst du entweder Folgendes festlegen:

• Eine feste Anzahl an Stunden, die pro Jahr gutgeschrieben werden, oder
• Eine Anzahl an Stunden, die gutgeschrieben werden, nachdem eine bestimmte Anzahl an Arbeitsstunden erreicht wurde.

Das führt manchmal dazu, dass dir ein Guthaben in Dezimalstunden angezeigt wird — was die Sache noch unübersichtlicher machen kann.

Wenn du es gewohnt bist, die Anzahl der Tage für Urlaub und Krankheitstage einzutragen, ist diese stundenbasierte Abwesenheitsregelung ziemlich unpraktisch. Du musst erst die Anzahl der freien Tage pro Jahr in Stunden umrechnen.

🎓 Wie viele Arbeitsstunden hat ein Jahr: Ein Leitfaden für 2025

Natürlich ist die stundenbasierte Abrechnung nützlich, wenn dein Team eine bestimmte Anzahl von Stunden und keinen ganzen Tag beantragen muss. Wenn eine Abwesenheit beantragt wird, ermöglicht Homebase die Auswahl eines bestimmten Datumsbereichs, indem die Option Ganztägig (Whole day) aktiviert wird. Homebase berechnet die Stunden dann selbstständig.

Wenn die Option Ganztägig deaktiviert ist, kannst du spezifische Start- und Endzeiten für deine Abwesenheit wählen – allerdings immer nur für jeweils einen Tag.

Unabhängig von der gewählten Option können du und dein Team euer verbleibendes Guthaben jedoch nur in Stunden sehen, nicht in Tagen.

Eine weitere Design-Entscheidung, die mich ein wenig geärgert hat, war, dass unbezahlter Urlaub als Standard eingestellt ist. Diese Option erscheint immer zuerst, wenn man das Abwesenheitskonto einsieht, und man muss jedes Mal manuell zu bezahltem Urlaub oder Krankheitstagen wechseln.

Damit nicht genug: Jedes Mal, wenn ich eine Abwesenheit beantragen oder für ein anderes Teammitglied hinzufügen wollte, war „unbezahlter Urlaub“ als Standardkategorie vorausgewählt. Da ich die Option unbezahlter Urlaub nie nutze, bedeutete dies, dass ich jedes Mal zu der Option wechseln musste, die ich am häufigsten verwende.

Das mag zwar nicht für alle Benutzer ein Problem sein, aber es wäre schön gewesen, zumindest die Option zu haben, den Standardwert zu ändern.

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Lohnabrechnung (4/5)

Es ist kostspielig, Überstundenvergütungen falsch zu berechnen oder gegen Überstundengesetze zu verstoßen. Die Strafe für nicht vergütete Überstunden beträgt in den USA 1.000 $ pro Verstoß, was für einen Kleinunternehmer viel Geld sein kann. Aber das ist nicht deine einzige Sorge – im Falle von wiederholten Verstößen kannst du sogar im Gefängnis landen.

Sicher, die Lohnabrechnung inklusive Überstunden ist kompliziert, wenn man kein geeignetes Tool hat. Wenn du alles manuell berechnest, sind Fehler vorprogrammiert. Am Ende zahlst du vielleicht mehr, als die Mitarbeiter tatsächlich verdient haben. Oder du zahlst versehentlich zu wenig und riskierst eine saftige Geldstrafe. In beiden Fällen verlierst du Geld.

Glücklicherweise ermöglicht Homebase neben der Protokollierung der Arbeitsstunden auch die Erfassung von Überstunden. Mit dieser Option lässt sich die Überstundenvergütung schnell berechnen.

Du kannst tägliche oder wöchentliche Überstunden aktivieren – oder beides. Wenn du zum Beispiel tägliche Überstunden wählst, kannst du festlegen, dass ab mehr als 8 Arbeitsstunden das 1,5-fache des Stundensatzes gezahlt wird. Natürlich kannst du diese Standardwerte ändern und genau festlegen:

• Was als Überstunden gewertet werden soll (d. h. ab wie vielen Arbeitsstunden) und
• wie viel du für Überstunden zahlst (d. h. das Wievielfache des Stundensatzes).

Die App behandelt alle erfassten Stunden als abrechenbar. Sobald du also den Stundensatz für dein Team festgelegt hast, kannst du den verdienten Betrag für jeden Abrechnungszeitraum einsehen. Um diese Daten aufzurufen, öffne die Zeiterfassungsbögen und wechsle zur Prüfung des Abrechnungszeitraums.

Du kannst diese Daten nach Excel/CSV exportieren oder als PDF speichern, indem du auf Herunterladen klickst.

Aber wie funktioniert die Lohnabrechnung mit Homebase in der Praxis?

Leider musst du das Add-on kaufen, um Homebase vollständig als App für das Lohnabrechnungsmanagement nutzen zu können.

Das Lohnabrechnungs-Add-on bietet jedoch hochentwickelte Funktionen, die sicherstellen, dass die Abrechnung schnell und fehlerfrei abgewickelt wird. Zunächst einmal verspricht die App sicherzustellen, dass du alle Vorschriften deiner zuständigen Gerichtsbarkeit einhältst, und zwar in Bezug auf:

• Überstunden,
• Löhne,
• Pausen und
• Steuern.

Du kannst auch die automatische Lohnabrechnung aktivieren und die App autorisieren, die Abrechnungen automatisch zu verarbeiten. Alles, was du tun musst, ist:

• Gehe zu den Settings,
• Wähle Autopayroll aus und
• Klicke auf Turn on.

Du kannst auch den Zeitpunkt wählen, zu dem die Lohnabrechnung in jedem Abrechnungszeitraum verarbeitet werden soll. Danach ist alles erledigt – das Homebase Lohnabrechnungs-Add-on führt die Abrechnungen von selbst aus, ohne dass weitere Eingaben von deiner Seite erforderlich sind.

Chat (4/5)

Homebase verfügt über eine integrierte Chat-Option, die es Teams ermöglicht zu kommunizieren, ohne die App verlassen zu müssen. Diese Messaging-Funktion ist gut gestaltet und enthält alle notwendigen Optionen – wie das Senden von Direktnachrichten und das Erstellen von Gruppen-Chats.

Was mir am Homebase-Messenger am besten gefallen hat, ist die Möglichkeit:

• Dateien zu teilen,
• Umfragen zu erstellen,
• auf eine Nachricht zu reagieren und
• auf eine Nachricht in einem Thread zu antworten.

Ich benötige all diese Funktionen, um problemlos mit meinem Team zu kommunizieren und einen klaren Überblick über die Team-Chats zu behalten. Daher war ich begeistert, dass Homebase mir all diese Optionen bietet.

Das Einzige, was fehlt, sind Emojis. Es gibt weder eine Auswahl an Emojis, aus der man wählen kann, noch kann die App Text automatisch in Emojis umwandeln. Da ich selbst häufig Emojis verwende, besteht die einzige Möglichkeit zum Versenden darin, sie von woanders zu kopieren – nervig!

Berichte und Analysen (3.5/5)

Als Operations Manager benötigst du einen klaren Einblick darüber, wie deine Mitarbeiter ihre Zeit verbringen und ob du auf eine Budgetüberschreitung zusteuerst. Ist das nicht der Fall, gibt das Unternehmen möglicherweise mehr Geld aus, als dir bewusst ist.

Genau deshalb muss dein Tool für Zeiterfassung und Abrechnung über ordentliche Berichtsfunktionen verfügen.

Die Berichtsfunktion von Homebase ermöglicht es dir, die geplanten Stunden mit den tatsächlich erfassten Stunden zu vergleichen. Das ist hilfreich, da sie die Differenz in Form eines Balkendiagramms visualisiert.

Unterhalb des Diagramms kann ich eine präzise Aufschlüsselung sehen, wie sehr sich diese Differenz zwischen geplanten und gearbeiteten Stunden auf die Kosten oder den Gewinn auswirkt.

Der Bericht ist übersichtlich gestaltet, sodass alle Informationen auf einen Blick sofort verfügbar sind. Auch die Datumsauswahl ist ziemlich praktisch, da du schnell Folgendes auswählen kannst:

• Aktuelle Woche,
• Vorherige Woche,
• Aktueller Monat,
• Vorheriger Monat oder einen
• Benutzerdefinierten Zeitraum.

Leider wirst du keine Jahresberichte von Homebase erhalten. Der benutzerdefinierte Zeitraum ist begrenzt, da eine Spanne von maximal einem Monat möglich ist.

Auf der linken Seite der Seite findest du eine Handvoll Optionen, um auszuwählen, was dein Bericht anzeigen soll. Alle Optionen haben mit Personalkosten, Umsätzen und der Anwesenheit zu tun — ich fand diese alle sehr hilfreich. Zum Beispiel ist der Bericht über pünktliche Ankunft mein Favorit, da er dir den Prozentsatz der pünktlichen Ankünfte pro Mitarbeiter anzeigt.

Du kannst die Berichte nach CSV exportieren und ausdrucken. Insgesamt sind die Berichte gut gestaltet, auch wenn ich mir mehr Anpassungsmöglichkeiten, wie zum Beispiel Filter, gewünscht hätte. Man kann die Berichte beispielsweise nicht nach Rollen filtern, was für die Analyse der Daten nach Teams hilfreich gewesen wäre.

Im Gegensatz dazu bietet Clockify by CAKE.com eine ganze Reihe von Filtern in seinen Berichten an (nach Zeitraum, Teammitgliedern, Projekten, Aufgaben und mehr).

Integrationen (3.5/5)

Homebase bietet so einige Integrationen mit anderen Plattformen an, wie zum Beispiel Square, Clover und Indeed. Die Integrationen beziehen sich größtenteils auf den Vertrieb, HR und das Lohnabrechnungsmanagement.

Beispielsweise ermöglicht die Gusto-Integration, den Export von Zeiterfassungsbögen zu automatisieren, um die Lohnabrechnung zu erleichtern.

Ich habe jedoch keinerlei Integrationen mit Kalendern gefunden – nicht einmal Google Calendar oder Outlook, was wirklich enttäuschend war. Eine Kalender-Integration könnte die Planung erheblich vereinfachen, daher wäre das eine schöne Ergänzung gewesen.

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Kommen wir nun zur Berechnung der endgültigen Bewertungen für die Homebase-Web-App.

Homebase Mobile App

Nachdem ich die Web-Version von Homebase eine Zeit lang getestet hatte, wechselte ich zur mobilen App. Zu meiner Überraschung übertraf die iOS-Version die Web-App in fast jeder Hinsicht.

Benutzeroberfläche (4.5/5)

Die mobile App besticht durch ein saubereres Design, lädt schnell und ist wesentlich intuitiver. Das liegt natürlich zum Teil daran, dass sie weniger Funktionen als die Web-Version hat, wodurch die Optionen leichter zu finden sind.

Der untere Teil des Bildschirms bietet dir schnellen Zugriff auf:

• Startbildschirm,
• Dienstplan,
• Zeiterfassungsbögen, und
• Nachrichten.

In Anbetracht der Tendenz der Web-Version zu wenig intuitiven Standardeinstellungen war ich von dieser Auswahl angenehm überrascht. Wenn du auf More (Mehr) klickst, hast du Zugriff auf alle weiteren Optionen.

Wenn du auf Profile klickst, kannst du deine Verfügbarkeit sowie deine persönlichen Informationen einsehen und bearbeiten.

Alles in allem ist die Benutzeroberfläche der Homebase Mobile App ziemlich ordentlich und die Optionen sind leicht zugänglich. Sie erfordert eine deutlich flachere Lernkurve als die Web-Version.

Werfen wir nun einen Blick auf die bemerkenswertesten Funktionen der mobilen App.

Dienstplanung (5/5)

Die Planung von Schichten in der mobilen App ähnelt der Web-Version. Sobald du auf das Plus-Zeichen und dann im Menü Dienstplan auf Schicht hinzufügen klickst, fordert dich die App auf, Folgendes auszuwählen:

• Datum,
• Startzeit,
• Endzeit und
• Mitarbeiter.

Optional kannst du die Rolle des Mitarbeiters hinzufügen und eine Notiz schreiben.

Zusätzlich kannst du die Zeiterfassungsbögen nach Mitarbeitern aufrufen. Dies gibt dir Auskunft darüber, für wie viele Stunden der ausgewählte Mitarbeiter bezahlt werden muss. Dort werden auch Probleme angezeigt – zum Beispiel, wenn ein Mitarbeiter vergessen hat, sich für eine geplante Schicht einzustempeln.

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Ein weiterer Vorteil der mobilen App gegenüber der Web-Version ist, dass du sie mit einem externen Kalender verknüpfen kannst. Auf diese Weise erscheinen deine Schichten direkt in der Kalender-App deines Smartphones.

Chat (5/5)

Die Messaging-Funktion in der mobilen Version bietet zusätzliche Optionen, die in der webbasierten Version nicht verfügbar sind. Abgesehen vom Erstellen von Umfragen und dem Versenden von Fotos ermöglicht sie dir:

• GIFs zu senden,
• deinen Standort zu teilen und
• Vertretungen für deine geplanten Schichten zu finden.

Die Möglichkeit, nach einer Vertretung zu fragen, ist ziemlich praktisch. Du klickst einfach innerhalb eines Gruppen-Chats, der die relevanten Teammitglieder enthält, auf Ersatz finden. Dann wählst du die Schicht aus, für die du eine Vertretung benötigst. Danach erscheint deine Anfrage im Gruppen-Chat und wartet auf eine Rückmeldung deiner Teammitglieder.

Diese Funktion hilft dabei, den Prozess zu beschleunigen, wenn du dich um persönliche Angelegenheiten kümmern musst. Anstatt den Umweg über das Management zu gehen oder jeden einzeln nach seiner Verfügbarkeit zu fragen, erledigst du es direkt hier.

Shout-outs (3.5/5)

Die mobile Version von Homebase bietet außerdem die Option, Teammitgliedern shout-outs (Lob oder Anerkennung) zu geben. Du kannst den Grund für das Shout-out aus sechs vorgefertigten Kategorien auswählen und eine Nachricht zur Erläuterung schreiben.

Obwohl diese Option in der Theorie cool klingt, bin ich auf einige Probleme gestoßen. Dies ist die einzige Funktion in der Smartphone-App, die nicht wie erwartet funktionierte.

Zuerst gab ich einem Teammitglied ein Shout-out, indem ich die Option Teilen wählte, die eigentlich nur das ausgewählte Teammitglied benachrichtigen sollte. Danach gab ich einem anderen Teammitglied ein Shout-out und testete diesmal die Option Mit dem Team teilen.

Ich erhielt jedoch ein Pop-up-Fenster mit der Information, dass Shout-outs auf eines pro Tag und Team begrenzt sind. Also wartete ich geduldig auf den nächsten Tag, gespannt darauf, wie diese Funktion arbeitet – nur um enttäuscht zu werden.

Ich erhielt dieselbe Pop-up-Meldung, dass ich bis zum nächsten Tag warten müsse, um ein Shout-out zu geben, obwohl bereits mehr als 24 Stunden vergangen waren. Ich versuchte es später erneut, aber leider bestand das Problem weiterhin.

Erst nachdem weitere 24 Stunden vergangen waren (also insgesamt über 48 Stunden), gelang es mir, ein weiteres Shout-out zu posten.

Außerdem hatte ich erwartet, dass das Shout-out im Team-Chat erscheint, da ich die Option gewählt hatte, es mit dem gesamten Team zu teilen. Stattdessen konnte ich es nur sehen, wenn ich mein Profil öffnete und ganz nach unten scrollte, um alle Shout-outs anzuzeigen, die ich gegeben und erhalten hatte. Es ist zudem in den individuellen Profilen der Teammitglieder sichtbar, die die Shout-outs erhalten haben.

Ich habe erst später herausgefunden, dass das Shout-out-Limit existiert, um diese Funktion zu gamifizieren. Je mehr Shout-outs du vergibst, desto weiter erhöht sich das Limit. Wenn du beispielsweise 5 Shout-outs vergeben hast, schaltest du die Möglichkeit frei, 5 Shout-outs pro Tag zu geben.

Das ist eigentlich eine ziemlich coole Ergänzung, obwohl es schön gewesen wäre, wenn diese Information innerhalb der App selbst verfügbar gewesen wäre. Stattdessen habe ich das erst auf der Homebase-Support-Seite erfahren. Aber das Tüpfelchen auf dem i war der Glitch, der diese Funktion unbrauchbar machte. Hoffentlich wird Homebase dieses Problem bald beheben.

Fehler beiseite: Mit der mobilen App hat Homebase wirklich ins Schwarze getroffen. So sehr, dass ich mich dabei ertappte, wie ich zum Handy griff, um Schichten hinzuzufügen, anstatt den Computer zu benutzen, der direkt vor mir stand.

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Was mein finales Urteil zur mobilen App angeht, habe ich sie deutlich höher bewertet als die Web-Version, wie du der folgenden Tabelle entnehmen kannst.

Aktuelle Homebase-Updates

Homebase hält die App mit häufigen Roll-outs neuer Funktionen auf dem neuesten Stand. Im Juni 2025 kündigte Homebase eine KI-gestützte Recruiting-Funktion an.

Vereinfacht gesagt kann der KI-Recruiting-Assistent folgendes in deinem Namen erledigen:

• Vorauswahl von Kandidaten,
• Planung von Vorstellungsgesprächen und
• Erstellung von Stellenanzeigen.

Die Veröffentlichung dieser Funktion für alle Nutzer war für den 1. Juli 2025 geplant. Dennoch ist diese Funktion mit Stand Februar 2026 immer noch nicht verfügbar. Auf der Website heißt es, dass die KI-Recruiting-Funktion „demnächst verfügbar“ sei, und man kann sich lediglich auf die Warteliste setzen lassen.

Abschließendes Urteil (3.8/5)

Für mich war die mobile App der absolute Star der Show – sie ist einfacher zu bedienen als die Web-Version. Sie bietet sogar Funktionen zur Synchronisierung von Homebase mit einem externen Kalender – eine Option, die ich in der Web-App nicht finden konnte.

Homebase eignet sich für Unternehmen, auf die folgende Punkte zutreffen:

• Klein,
• vor Ort tätig und
• schichtbasiert.

Meiner Meinung nach sind die Branchen, die am meisten von der Nutzung dieser App profitieren würden:

• Produktion,
• Gastgewerbe und
• Einzelhandel.

Abgesehen von der Schichtplanung eignet sich Homebase auch gut als HR-Tool, da du Dokumente, wie zum Beispiel staatliche Steuerformulare, direkt über die App versenden kannst.

Im Gegensatz dazu ist sie weniger nützlich für das Projektmanagement, die Planung von Aufgaben oder eine fortgeschrittene Zeiterfassung.

Außerdem werden Benutzer außerhalb der USA Homebase nicht im vollen Potenzial nutzen können. Die App fragt nach deiner Postleitzahl (Zip Code), aber da ich nicht in den USA ansässig bin, erkannte die App beim Eingeben meiner Postleitzahl den korrekten Standort nicht.

Besorgniserregend war, dass ich keine Option sah, ein anderes Land auszuwählen. Das bedeutete, dass Homebase sich auf die Gesetze des US-Bundesstaates stützte, den es meinem Profil zuordnete, anstatt auf meinen tatsächlichen Standort. Das fand ich merkwürdig.

Wie dem auch sei: Nach Berücksichtigung aller Faktoren, die das Benutzererlebnis beeinflussen, ist hier mein abschließendes Urteil zu Homebase:

Teste eine leistungsstarke All-in-One-Alternative zu Homebase

Wie du in diesem Homebase-App-Test gesehen hast, ist Homebase ein gutes Tool für die Anwesenheitserfassung und Schichtplanung. Dennoch erfüllt es vielleicht nicht alle Anforderungen für jeden – besonders wenn du als Operations Manager oder Kleinunternehmer tätig bist.

Clockify by CAKE.com ist eine leistungsstarke, kostenlose Alternative zu Homebase, da es für alle Branchen konzipiert wurde, einschließlich:

• Startups,
• Entwickler,
• Berater,
• Buchhalter,
• Anwälte,
• Agenturen,
• Transportwesen,
• Sicherheitsdienste und viele mehr.

Wenn es um die Zeiterfassung geht, bietet Clockify ähnliche Einstempel- und Ausstempelfunktionen wie Homebase. Du kannst einen Kiosk einrichten, dum das Ein- und Ausstempeln über ein gemeinsames Gerät zu ermöglichen.

Abgesehen vom Kiosk-Modus können deine Mitarbeiter ihre Zeiteinträge auch einzeln im manuellen Modus hinzufügen.

Für eine schnellere Zeitprotokollierung kannst du die Zeiten für die gesamte Woche direkt in den Arbeitszeittabellen nachtragen.

Und es kommt noch besser – Clockify verfügt außerdem über einen Timer-Modus und einen Auto-Tracker, was dem Tool einen weiteren entscheidenden Vorteil gegenüber Homebase verschafft.

Ebenso wichtig ist, dass Clockify dir Folgendes ermöglicht:

• Zeit auf Projekte und Aufgaben erfassen,
• Zeit als abrechenbar oder nicht abrechenbar markieren und
• Spezifische Zuweisungen planen — nicht nur Schichten.

Für einen einfacheren Vergleich findest du hier eine Gegenüberstellung von Homebase vs. Clockify:

Häufig gestellte Fragen zu Homebase

Benötigst du noch mehr Informationen über Homebase, bevor du dich entscheidest, welche App du für die Zeiterfassung und Lohnabrechnung nutzen möchtest? Hier sind die Antworten auf einige der häufigsten Fragen, die (potenzielle) Homebase-Benutzer zur App haben.

Ist Homebase wirklich kostenlos?

Ja, Homebase bietet einen kostenlosen Plan an, allerdings mit eingeschränkten Optionen. Diese Version enthält nur grundlegende Funktionen für die Dienstplanung und Zeiterfassung. Zudem ist sie auf einen Standort und bis zu 10 Teammitglieder begrenzt.

Wie bekomme ich mein Geld von Homebase?

Homebase verfügt über eine Cash Out-Option, die es deinen Mitarbeitern ermöglicht, Teile ihres Gehalts vorab abzuheben. Der Höchstbetrag, den sie abheben können, liegt bei 600 $. Das Geld wird von Homebase bereitgestellt. Sobald der Mitarbeiter, der den Vorschuss beantragt hat, seinen regulären Gehaltsscheck erhält, wird der geliehene Betrag an Homebase zurückgezahlt. Das geschuldete Geld wird einfach vom Gehaltsscheck dieses Teammitglieds abgezogen.

Überwacht mich die Homebase-App?

Homebase verfügt über eine GPS-Funktion, mit der du den genauen Standort sehen kannst, von dem aus sich deine Teammitglieder ein- und ausgestempelt haben. Dies ist jedoch der einzige Zeitpunkt, zu dem Homebase den Standort der Mitarbeiter erfasst – du kannst nicht sehen, wo sie sich während ihrer gesamten Schicht aufhalten, sondern nur, wo ihre Schicht begann und endete.

🎓 Nutze den 2-2-3-Schichtplan, um die Produktivität sofort zu steigern

Was können Arbeitgeber bei Homebase sehen?

Als Arbeitgeber kannst du sehen, wann deine Mitarbeiter über die Homebase-Stechuhr zur Arbeit ein- und ausgecheckt haben. Außerdem hast du Zugriff auf die Personalkosten und alle Nachrichten, die über Homebase ausgetauscht wurden. Einzelheiten zur Nutzung von Homebase als Arbeitgeber findest du in unserem Homebase-App-Test.

Führt Homebase Hintergrundüberprüfungen durch?

Ja, du kannst über Homebase schnelle Hintergrundüberprüfungen für Neueinstellungen durchführen. Dies umfasst den Bildungsweg, frühere Beschäftigungsverhältnisse, das polizeiliche Führungszeugnis und mehr. Laut der Preisübersicht von Homebase kosten diese Überprüfungen 30 $ pro Person.

Kann man bei Homebase Gehaltsabrechnungen einsehen?

Ja, du kannst die Gehaltsabrechnungen einsehen, wenn du das Lohnabrechnungs-Add-on von Homebase erwirbst. Die Abrechnungen werden den Mitarbeitern von Homebase direkt per E-Mail zugeschickt. Homebase-Benutzer können zudem über die mobile App auf ihre Gehaltsabrechnungen zugreifen.